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Politique des exceptions 2019

À compter du 1er février 2019, nous mettrons en place quelques changements à la Politique des exceptions de l'Aide aux joueurs concernant World of Tanks: Mercenaries.

Les joueurs continueront de bénéficier de l'Aide aux joueurs en annulant certaines actions en jeu et continueront également de recevoir jusqu'à 4 de ces exceptions chaque année. Ces changements sont nécessaires, car une poignée de joueurs abuse actuellement de la politique pour un avantage non voulu : nous voulons conserver ce service pour les joueurs qui en ont vraiment besoin tout en supprimant certains contournements. Le principal changement que vous remarquerez le 1er février 2019 concernant la Politique des exceptions est que la récupération de véhicules premium vous demande maintenant de payer la valeur totale en pièces d'argent du char qui a été récupéré. Nous augmenterons également le nombre de chars autorisés par exception, passant ainsi de 5 à 20.

Pour récapituler rapidement la Politique des exceptions, les joueurs reçoivent jusqu'à 4 exceptions par année du calendrier ; elles peuvent être utilisées pour annuler certaines actions en jeu (voir la liste ci-dessous pour connaître les détails). Au début de l'année du calendrier, les joueurs reçoivent 4 nouvelles exceptions. La plupart des exceptions ne s'appliquent qu'aux actions effectuées au cours de l'année en cours du calendrier : par exemple, les exceptions obtenues en 2018 ne peuvent être typiquement utilisées que pour revenir sur des actions en jeu qui se sont déroulées en 2018. Cela ne s'applique pas à la récupération de véhicules premium pouvant être récupérés même s'ils ont été vendus en dehors de l'année en cours du calendrier. Les exceptions non utilisées ne sont pas transférées à l'année suivante.

L'Offre des exceptions est un service de courtoisie de l'Aide aux joueurs. Toute action contestée concernant l'achat d'un contenu sur le compte d'un joueur sera renvoyée aux Conditions d'utilisation et au Contrat de licence pour l'utilisateur final de Wargaming.net. L'utilisation des exceptions et le nombre d'exceptions disponibles pour chaque individu sont à la seule discrétion de l'équipe de l'Aide aux joueurs.

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